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Kündigung bei Yallo
Reklamation
Ich bin aus der Schweiz nach Deutschland gezogen und habe auf der Homepage die Information erhalten das man nur per Telefon oder Chat kündigen kann .
Ich dachte kein Problem dann mach ich das . Nach nun fast 10 versuchen per Chat und fast 10 Ticket Nummern per Email keinerlei Reaktion. Ich habe Yallo auch mitgeteilt das ich nicht mehr in der Schweiz wohne . Das ganze zieht sich jetzt 2 Monate und es wird mir einfach munter weiter eine Rechnung geschickt . Es ist ziemlich frech wie mit den Kunden umgegangen wird . Noch nie habe ich einen schlechteren Support gesehen als bei Yallo .
Ich kann jedem nur abraten dort ein Abo abzuschließen wenn man es kündigen möchte kostet es Zeit und Geld und keinerlei Reaktion von Yallo .
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 25.-
- Entschuldigung
- Erklärung
- Andere Verbesserung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.