Neue Reklamation
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Koffer defekt nach der Reise
Reklamation
Rückflug LX 8087 mit der Edelweiss von Kapstadt nach Zürich am 31. März 2024: Koffer war eingedrückt und hatte einen Riss. Trotz mehrmaligem Schreiben an Edelweiss habe ich nie eine Antwort erhalten. Ich finde das ziemlich daneben, da die Airline eigentlich für das Gepäck haftet. Der Schaden ist eindeutig auf dem Flug passiert, da habe ich Zeugen.
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Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.