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sehr unprofessionell und unzuverlässig
Reklamation
Guten Tag Ihr habt mir eine Betreibung in Unterengstringen gemacht wo überhaupt nicht meinen Schuld ist .Und Aggressiver Mitarbeiterin wie Frau H. oder Frau A. die werden nur einen Unternehmen schaden . Wie Ihr sehen können bei App habe ich Prämien von Januar ,Februar ,April , Mai ,Juni Juli etc...erhalten aber März ist nicht drauf und das habe ich nicht Bezahlt ,ich habe das nicht bemerkt ,aber Frau H. und Frau A. sie sagten das der App ist nicht 100 % sicher ,das Ich selber Schuld bin .Wieso habt Ihr nicht per Post Mahnung Geschickt? Ich hätte das erhalten und Bezahlt .Aber nur Prämien Rechnung ist unter Dokumenten alle anderen Prämienrechnungen und Leistungsabrechnung oder Zahlungserihnerung oder Mahnungen ausser März sind alle bei Rechnungen und Gutschriften ,und dann Kunde ist schuld so hat mir diesen beide Frauen am Telefon gesagt .Für mich sind keine Richtige Mitarbeiterinnen weil Sie sitzen nur und warten das eine Ausländer/in anrufe und Schlecht behandelt .Ich Bitte euch Ihre eigene Fehler zu Korrigiere Sehr verständlich werde Ich Prämien März Bezahlen aber Betreibung sollte <ihr das Bitte Löschen. Ich werde auch Concordia Kündigen , Frau H.und Frau A. haben schon gesagt das egal ist es gibt anderen Kunden, und werde ich überhaupt nicht Empfehlen.
Ihre Erwartungen
- Andere Betreibung Löschen ,Fehler von Concordia
Antwort
CONCORDIA Schweiz. Kranken- und Unfallversicherung AG 13.09.2024
Guten Tag. Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir aus Datenschutzgründen auf dieser Plattform keine Anfragen beantworten. Gerne kümmern wir uns persönlich um Ihr Anliegen. Wenn wir bereits über Ihre Kontaktangaben verfügen, melden wir uns bei Ihnen. Andernfalls wenden Sie sich bitte direkt an uns. Unter concordia.ch/kontakt finden Sie die nötigen Informationen – wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme. Freundliche Grüsse, CONCORDIA
Gonzalez Miguel 13.09.2024
Guten Tag Ich gebe euch meinen Kontakt daten .Ich Bitte euch das Frau H. und Frau A. nicht mir mehr Anruft .
M. C. A.
08.02.1973
Versichertennummer: 9730208530