Commande chez Realdeals.ch

Bonjour,

J'ai commandé une offre concernant une journée de Via Ferrata avec un SPA, et mon mari m'a expliqué qu'il faut un minimum d'expérience et ne pas être sujet au vertige pour faire la Via Ferrata. J'ai annulée de suite la commande et l'annulation a été acceptée. Je viens de constatée que le site a repris la commande le même jour et a crédité le montant sur ma carte de crédit. Je n'ai pas eu de confirmation sinon j'aurais réclamer de suite. D'habitude le site envoie une confirmation de commande. C'est impossible que j'ai recommandé cette offre puisque la raison était claire, je ne pouvais pas faire de Via Ferrata. J'ai déjà contacté le site, et la personne qui m'a répondu me disait juste que je l'ai commandé, sans autre. 

• Rückerstattung CHF 39.-