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Nummerübertrag jedoch ohne Mailadresse korrektur

reto zogg Salt Mobile 20.08.2024 Melden Reklamation gemeldet

Ich war bei einem Mädchen Beistand. Als dieses Volljährig wurde, wurde ihr die Telefonnummer übertragen. Wir waren zusammen im SALT Shop. Dort hat der Kundenberater das Mädchen beraten und den Nummernübertrag gemacht. Leider hat dieser die Mailadresse nicht angepasst und somit bekomme ich immer wieder Mails mit Werbung und Angeboten auf ihren Namen. 


Ich wollte dies telefonisch korrigieren lassen, da ich keine Post von fremden Leuten erhalten möchte. Die Antwort des Beraters, ist: Ich kann das nicht ändern, das muss die Frau machen, welche auf die Nummer registriert ist. Absoluter Schwachsinn.. Ich solle ihr sagen, dass sie dies ändern lassen soll...... WAS SOLL ICH? 


Ich bin diese WOche leider etwas zu schnell gewesen und habe mein Internet, TV und Telefon zu Salt beantragt. Wenn ich kann werde ich dies rückgängig machen. ALLES....

  • Andere Das die Firma einfach ihre Aufgaben macht

Antwort für Dritte nicht einsehbar

Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.

reto zogg 27.08.2024

hier meine Antwort auf die Frage des Unternehmens. Ich weiss nicht genau, wo die Antworten eingegeben werden sollen, welche nicht öffentlich sind. Wie zB. Namen und Rechnungen usw.

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