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Reklamation
Groupe Mutuel -Avenir Krankenversicherung
Ich bin letztes Jahr nach Frankreich gezogen. Somit ist meine KK überfällig und kündete sie daraufhin. Die Groupe Mutuel bestätigte in einem Schreiben sogar, dass per 31.12.2023 die Kündigung akzeptiert werde, sendet mir im 2024 weiterhin Rechnungen fürs 2024…. Da ich dies nicht bezahle, weil mein Vertrag ja gekündigt ist, wagen die es, mich rechtlich per Inkassobüro zu verfolgen. An Dreistigkeit nicht zu übertreffen. Vom Kundendienst antwortet auch nie jemand und telefonisch kann ich sie mit meiner Nummer gar nicht mehr erreichen, es stellt sofort ab, wenn ich sie wähle. Solch ein Unternehmen dürfte es hier in der Schweiz nicht geben!
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
- Andere Ich will, dass meine Kündigung endlich ernst genommen wird.
Antwort
Groupe Mutuel 07.08.2024
Contact a été pris avec notre client et une réponse écrite lui a été rendue à sa satisfaction.