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Litige sur la livraison
Reklamation
Le 8 juillet j’ai commandé un colis à 15h pour me faire livrer le lendemain. Je reçois un mail en disant que le colis le 9 n’a pas pu livrer parce que nous étions pas là. Personne a sonné à la porte. Nous étions 3. Maintenant on part en vacance et le café va rester dans l’immeuble à la prochaine livraison. Le client compte rien pour Nespresso. Mais ils auront perdu définitivement un client pour la suite. Facture payée. Qui garde l’argent et le café dans les mains des autres.
Ihre Erwartungen
- Andere Reprise paquet et remboursement de mon argent
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.