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rückerstattung guthaben

Anonym Cembra Money Bank (Mastercard) 01.07.2024 Melden Reklamation gemeldet

guten Tag


ich habe die ZVV und sbb Monatsrechnung bei cembra pay. seit letztem monat werde ich hin und hergeschoben betreffend einem guthaben.  mails werden nicht beantwortet und am telefon können sie nicht weiterhelfen.


ich möchte den Fall klären, und endlich mein Guthaben erhalten. 


es kann nicht sein, dass eine Firma keine mails beantwortet und man am Telefon abgewimmelt wird


ich erwarte, dass cembrapay mit mir kontakt aufnimmt und die Situation klärt

  • Rückerstattung CHF 67.65.-
  • Entschuldigung

Antwort für Dritte nicht einsehbar

Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.

das Unternehmen schreibt, der Kundendienst werde sich melde. bis jetzt hat sich niemand gemeldet. die Firma hat kein Interesse