Desaster

Guten Tag 

Online Händler Slyk.ch macht viel Werbung für allerlei.

Salewochen 30Tg Umtauschrecht. 

Ich hatte Schuhe bestellt wie im Sale Grossartig angepriesen. Leider waren diese 1 Nr zu klein obwohl ich vorgängig per mail angefragt habe wie die Schuhe  in der Grösse zu beurteilen sind. Frau B. (Name unter "Vertrauliche Informationen") hat mir noch am selben Abend zurückgeschrieben die Schuhe seien klein numeriert ich solle 1 Nr grösser bestellen. Gesagt getan ich habe statt meiner üblichen 44 die 45 bestellt. Die Schuhe waren als Lagerware markiert. Sollten also in 3-4 Tg.da sein. Nach 1 Wo habe ich nachgehackt wo die Schuhe bleiben. Man teilte mir mit Lagerbestand hatte Fehler Schuhe kommen direkt aus China. Nach Total 14 Tg.waren diese dann eingetroffen. Leider war die 45 immer noch zu klein hätte 46 bestellen müssen. Habe dann per mail angefragt wie ich die Retoure machen kann. War weder ein LS noch sonstiges Angaben dabei. Leider bekam ich eine kurze Antwort. Die so Ausfiel Art.vom Sale können nicht Umgetauscht werden s.AGBs. Sorry aber ich habe extra vorgängig nachgefragt. Dann war die Angabe zu wage und eine versprochene Eigenschaft ist nicht eingetreten. Hätte Frau B. gesagt sehr klein Nummeriert bestellen sie 2 Nr.Grösser wäre alles gut. Nun habe ich Schuhe die nicht passen und Umtauschen kann ich sie nicht. Auf Weitere mails wurde gar nicht mehr geantwortet. Sehr Kundenfreundlich wirklich.

Freundliche Grüsse Jürg Föllmi

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