Rechnungsstellung an ungültige Adresse

Swissbilling by Cembra erstellt und sendet Rechnungen an eine ungültige Adresse, für gratis Angebote von Localsearch.

Die Adresse wurde im Kundenaccount von localsearch am 01.01.2023 geändert nach Herisau. Am 17.09.2023 nach Veröffentlichung des Firmeneintrags im Handelsregister auf den neuen Firmensitz.

Localsearch rechnet mit Swissbilling ab. Wie ich soeben bemerkte gehört Swissbilling neu zu Cembra.

Mit Cembra hatte ich bereits 2019 bis 2021 Probleme, da Angestellte von Cembra nie angegebene, ungültige Namen und Adressen in Rechnungen der Firma übernahmen, mit der ich erstmals im April 2019 einen Vertrag abschloss. Die Angestellten weigerten sich die seit über 16 Jahren ungültige Adresse zu korrigieren. Ebenso wurde der Versand per Email auf Rechnung umgestellt ohne meine Einwilligung. Erst nachdem ide Finma und der Verwaltungsrat kontaktiert wurden, passte Cembra die Adresse an, weigerte jedoch die rückwirkende Korrektur der mit falscher Adresse ausgestellten Abrechnungen durchzuführen. Das IKS stellte fest, dass eine mit einem Firmenkauf übernommene, uralte externe Datenbank mit dem internen Datensatz verknüpft wurde. Es benötigte jedoch mehrere Manipulationen, um die unbewilligte, d.h. illegale Verwendung sowie unbewilligte Übernahme in die Rechnung zu bewerkstelligen. Ebenso manifest ist der Unwille die falschen Angaben zu korrigieren.

Swissbilling by Cembra stellt Rechnung für deaktivierte, Anfang 2023 gekündete Verträge sowie gratis-Angebote von Localsearch. Swissbilling soll die rechtswidrigen Rechnungen stornieren und den Auftrag an EOS-Schweiz stoppen und sämtliche Daten in allen Datenbanken löschen. Ich verbiete Swissbilling by Cembra alte, ungültige Daten zu verwenden und erwäge Anzeige beim EDOEB.

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