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Und schon wieder finanzielle Unregelmässigkeiten bei der Postfinance AG.
Reklamation
Sehr geehrte Damen und Herren
Am 28.05.2024 ist es erneut zu einer finanziellen Unregelmässigkeit gekommen. Sie haben mir das Swiss-Dots Produkt 133003984 ausgebucht und mir einen Betrag von CHF 220.00 gutgeschrieben. Dieses Produkt hat jedoch einen höheren Rückkaufswert, mein Guthaben beträgt somit rund CHF 540.00
Ich fordere Sie hiermit auf dies umgehend zu korrigieren und korrekt abzurechnen. Zudem wollen sie sich dazu äussern wo zwischenzeitlich das Geld geblieben ist. Weiter erwarte ich von Ihnen eine Erklärung wie es zu solchen Unregelmässigkeiten kommen kann. Es ist im Übrigen nicht das erste Mal dass es zu solchen Unregelmässigkeiten kommt. Ich bin nicht mehr bereit solches hinzunehmen.
Freundliche Grüsse
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 340.-
- Entschuldigung
- Erklärung
- Andere Aufwandentschädigung CHF 150.00
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.