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Zollgebühren für Freibetrag - Wiederholter Fall
Reklamation
Sehr geehrte Damen und Herren - und wieder bestellte ich beim FC Bayern Online-Handel Fanware für Euro 52.05 (siehe Anlage). Belastet wurden mir gemäss Kreditkarte Fr. 58.62 inkl. Transportkosten. Ein Betrag, welcher unter der zollfreien Einfuhrgrenze liegt. Trotzdem wurden mir Fr. 5.50 Zollkosten berechnet (siehe Anlage). Genau das gleiche ist mir bereits vor ein paar Wochen passiert, sodass kaum ein Irrtum, sondern ein klares System dahinter steckt. Das finde ich stossend und erwarte eine Rückerstattung auf meine Kreditkarte.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 5.50.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.