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UPC Sunrise Senderumstellung 4. Juni 2024
Reklamation
Trotz mehrerer Anrufe bei UPC Sunrise warte ich noch heute auf die neuen Geräte, um die von mir abonnierten/bezahlten Sender anschauen zu können.
Laut heutiger Aussage eines Mitarbeiters von UPC Sunrise sollten die Geräte ‚bis Ende der Woche‘ bei mir eintreffen…
Die ganze ‚Aktion’ wurde von UPC Sunrise sehr kurzfristig (Info-Schreiben traf am 25. Mai 2024 bei mir ein) und völlig unprofessionell getätigt.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 31.20.-
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.