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sms premium facturés indûment par echovox
Reklamation
Echovox a facturé à mon opérateur 12 sms premium à 5 chf/unité et 15 en mai. J'ai payé avril par inattention et demandé la mise en suspens de la facture de mai à mon opérateur. Sur conseil de Net+, j'ai envoyé un sms au N° 949 (stop all) et apparemment je n'ai pas eu de nouveau sms premium en juin, à ce jour.
Ces sms sont facturés sur le numéro 079 / 261 95 08 de mon épouse Geneviève Gaillard et elle n'a ni envoyé ni reçu les sms facturés.
Je demande le remboursement des montants indus et l'annulation des montants en suspens.
Je peux vous fournir le détail des factures que nous recevons, si nécessaire.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 135.-
- Erklärung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.