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Keine Reaktion von Nalda
Reklamation
Bei Nalda habe ich ein Kartenset für Coaching bestellt. Leider hatte es keine Abbildungen von den Karten. So habe ich ein Set ausgewählt, bestellt und bezahlt. Die Lieferung erfolgte problemlos. Nun möchte ich das Set zurückschicken und mein Geld zurückerhalten, da das Kartenset nicht meinen Vorstellungen entspricht. Auf der Website steht, dass man ein Mail [email protected] schreiben soll, wenn man einen Artikel zurückschicken möchte. Das tat ich zweimal. Nalda reagiert nicht. Ich möchte das Kartenset zurücksenden und mein Geld zurückerhalten.
Ihre Erwartungen
- Andere Rücksendeetikett senden und Rückerstattung der Zahlung
Antwort
Nalda AG 07.06.2024
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