SOS 144 ERV Eidg. Reiseversicherung

Guten Tag.

Nach lngem Ärgern mit SOS 144 ERV Versicherung möchte ich meinem Ärger auch mal Kundtun.

Ich habe vor ca. 3 Jahren bei SOS 144 ERV eine Versicherung abgeschlossen. Nach vorgehend Tel. Anfrage wurde mr das blaue vom Himmel versprochen betreffs div. Zahlungen für Notfalltransporte 

mit dem Krankenwagen die von der Krankenkasse nicht bezahlt würden. 

Leider musste ich Krankheitshalber den Notfallwagen div. mal in Anspruch nehmen was für mich auch nicht Angenehm war da es meistens um Leben und Tod ging.

Jedes mal war es ein Spiessrutenlauf nachdem ich die Notwendigen Unterlagen eingereicht hatte.

2021 Nottransport Kantonsspital / Frau S. (Name unter "Vertrauliche Informationen") meinte dass das nicht gedeckt wäre. 1 Woche später Tel. mit Kollegin von Frau S. die meinte es wäre gedeckt. 1 Woche später hatte ich das Geld.

2022-2023 Notfalltransport wieder das selbe Szenario mit Frau S.. Nach Gespräch mit Kollegin von Frau S. wurde es dann wieder bezahlt.

2023-2024 Leider 4 neue Notfalltransporte aber diesmal nach Einreichung der verlangten Beläge mit Eingeschrieben Briefen und div. Mail wieder totale .... zuerst wieder es würde nichts bezahlt, dann wieder  ev. nur 1 Transport sie werde mich Anrufen nach Ihren 2 Wochen Ferien. Habe dann einen Anruf mit Ihrer Vorgesetzen verlang das bejaht wurde aber leider nichts gehört.  Plötzlich waren aber Fr. 1869.20 Gutgeschrieben auf meinem Konto/ca. 50% für die ersten 2 Rechnungen. Nach Mail mit der Anfrage wie sich der Betrag zusammensetzt und wo das Restliche Geld wäre Rück-Mail das die Restlichen Belege fehlen würden obwohl ich längstens alles eingereicht habe. Bin mittlerweile 68 Jahre alt, habe 40 Jahre lang selber ein Geschäft geführt aber solche verlogenen Angestellten wären bei mir schnell rausgeflogen.

Schliesse nun ab mit wunden Finger und dem Vermerk...Finger weg von SOS 144 / Frau S.

Ps. Mailverkehr und Eingeschriebene Briefe jederzeit Einsichtbar

• Rückerstattung CHF 2000.00.-