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Eingeschriebenes Päckchen aus dem Ausland
Reklamation
Auf der Postapp sehe ich das ein eingeschriebenes Päckchen aus dem Ausland unterwegs zu mir ist. Ich gebe die Einwilligung für die Deponie im Briefkasten. Statt des Päckchens im Briefkasten erhielt ich den Zettel zur Abholung. Okay der Postvote hat wohl übersehen dass ich die Erlaubnis zur Deponierung gab. Das war Montag, am Mittwoch erhielt ich statt des Päckchens wieder einen Zettel. Ich rufe die Post an. Ergebnis das Päckchen soll am Freitag geliefert werden. Aber nein am Freitag wieder nur die Abholaufforderung. Wieder habe ich der Post angerufen, Antwort das sei ein Missverständnis! Das machte mich wütend. Nein das ist eine Frechheit. Ich fahre zur Post Leimbach. Sie notiert es, wozu frage ich. Ich werde angerufen, frage mich wann und wozu?
Eine Woche warte ich auf die Zustellung, das ist kein Service! RY407056169IL
Ihre Erwartungen
- Andere Lieferung
Antwort
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 22.04.2024
Guten Tag.
Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit sehr und bedauern die Unannehmlichkeiten. Die zuständige Stelle wurde diesbezüglich sensibilisiert. Wir geben unser bestes, den Service täglich zu verbessern. Bestenfalls wird Ihnen die Sendung am Mittwoch erneut zugestellt und in den Briefkasten deponiert.
Freundliche Grüsse, Die Schweizerische Post