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Lettre soi-disant recommandée
Reklamation
Bonjour.
Jeudi, j'ai reçu une carte à timbrer pour un retour de recommandé.
Considérant que le pli en question se trouvait dans ma boîte à lettres sans qu'une signature ne nous soit demandée, il s'agissait dès lors clairement d'un pli standard.
Le prix de chf. 5.80 est, de ce fait, inadapté et seule une erreur de tarification peut expliquer cette somme.
Il va de soi que vous pouvez confirmer ce montant par la présentation d'un avis de remise que j'aurais signé. Dans la négative, j'attends une requalification du courrier.
Dans cette attente, je vous prie d'agréer mes meilleures salutations.
Ihre Erwartungen
- Andere Nouvelle taxation
Antwort
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 16.04.2024
Bonjour Monsieur Cravero.
Nous sommes désolés pour la situation rencontrée. En effet, lors d'un retour à l'expéditeur d'un recommandé, ce dernier est toujours renvoyé en courrier B. Or dans ce cas, les installations de tri l'ont reconnu comme recommandé. Nous vous confirmons avoir annulé la carte et vous pouvez simplement l'ignorer.
Nous nous excusons encore pour le dérangement causé.
Salutations, la Poste.