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Anfrage/Kündigung
Reklamation
Im Januar hatte ich zum ersten Mal Kontakt und ich informierte mich über die Kündigungsformalitäten inkl. Rückbestätigung. Inzwischen hat die Betreuungsperson geändert und ich hatte im März diesmal per E-Mail erneut nachgefragt wie Stand der Dinge ist. Konkret läuft der bestehende Vertrag wie telefonisch im Januar vereinbart nur noch bis 25.6.2024 und ich möchte inskünftig nur noch als Privatperson im localsearch gefunden werden und nicht mehr zusätzlich unter der Rubrik Steuerberatung.
Bis heute keine Rückmeldung und auch keine Bestätigung bzw. Benachrichtigung in welcher Form auch immer. Schade!
Freundliche Grüsse
Ihre Erwartungen
- Erklärung
- Andere Kündigungsbestätigung
Antwort
localsearch.ch 16.04.2024
Sehr geehrter Kunde
Vielen Dank für Ihre Meldung.
Gerne bestätigen wir Ihnen heute, dass wir den Vertrag für SwissLIST heute, per 25.06.2024, annulliert haben. Ihr Eintrag unter der Rubrik Steuerberatung und alle weiteren zusätzlichen Angaben werden an diesem Datum gelöscht.
Ab dem 26.06.2024 werden Sie nur noch unter dem Namen als Privatperson in unseren Verzeichnissen eingetragen und auffindbar sein.
Freundliche Grüsse
Swisscom Directories AG/localsearch
Customer & Contract Management