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Kein Support bei Viseca
Reklamation
In der One-App von Viseca finde ich widersprüchliche Angaben. Eine Anfrage mittels Screenshot ist bei One nicht möglich. Sie stellen weder Email noch ein Kontaktformular zur Verfügung. Hotline ist in diesem Fall, wegen Screenshot, ungeeignet. Man wird auf deren Webseite als Kontakt dann zur Migrosbank verwiesen. Bei der Migrosbank heisst es dann, man habe weder Einsicht über die Daten in One noch über die Darstellung oder Berechnung. man wird an Viseca verwiesen, wo man natürlich wieder stecken bleibt.
Diese Firmen betreiben ein PingPong. Vor allem bei Viseca erhält man keine Chance, wenn man ein Anliegen hat. Noch nicht einmal, wenn man angemeldet in der App ist.
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.