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Concerne mon épouse - titre de transport
Reklamation
Lors d'un contrôle le 20 Mars 2024 ,mon épouse a écrit dans le bus 705 le trajet à la main sur une carte journalière Morges-Lausanne . la date du trajet . Il n'y as pas de possibilité d'oblitérer dans les bus de Morges , à Denges dans le village ou nous vivons il y a pas de distributeur de billet . Voir émission Basik sut la TSR.
A la gare de Renens elle a timbré la carte journalière ce qui est une obligation légale, Ils est mentionné au dos de la carte journalière Lorsque les oblitérateur sont à disposition , il n'est pas permis d'inscrire à la main le jour de validité.
Donc à la gare de Renens , elle a oblitéré la carte journalière .
Dans le train elle a été contrôlée , elle a eu 340.- fr amende et en plus la contrôleuse de Suisse Allemande a écrit falsification.
Mon épouse est moi avons un demi-tarif depuis longtemps , je lui ai acheté un abonnement au mois , même si elle fais que 3 ou 4 trajets par mois en direction de Lausanne. J'ai été à la gare de Morges , l'explication que j'ai reçu est que le problème est connu en Suisse Romande ,par contre il es inconnu en Suisse Allemand Je demande ce que je peux faire ?
En attendant votre réponse, je vous souhaite une agréable journée.
Manuel Lopez
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Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.