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facturation abusive via SMS
Reklamation
Madame, Monsieur,
J'ai constaté sur ma facture SALT une facturation abusive pour un service SMS surtaxé, auquel je n’ai jamais souscrit et que je n’ai jamais utilisé. Aucun abonnement n’a été contracté et validé par une quelconque signature, il s'agit clairement d'une arnaque.
A ce jour les montants perçus indument sont de CHF 30.- sur facture janvier 2024 et CHF 75.- sur la facture Fevrier 2024
Je demande à l'entreprise ECHOVOX SA le remboursement de CHF 105.- immédiat sans quoi je ferai appel à ma protection juridique.
Sans réponse confirmant le remboursement, j'ouvrirai une plainte légale.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 105.-
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.