Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Defektes Gepäckstück nach Flugreise am 28.09.2023
Reklamation
Am 28.09.2023 hatten wir unseren Rückflug mit Chair Airlines von Marsa Alam, Flug GM 447. Mein Koffer wurde leider während des Fluges beschädigt und musste ersetzt werden. Ich habe den Schaden via E-Mail gemeldet und die erforderlichen Dokumente eingereicht. Trotz mehrmaligen Erinnerungs-Schreiben per E-Mail an [email protected] habe ich nie eine Rückmeldung erhalten. Ich frage mich, ob dies das Vorgehen dieser Fluggesellschaft ist, dass man keine Rückmeldung gibt, in der Hoffnung, dass resigniert aufgegeben wird. Schade, dass man seinen Ruf durch solches Verhalten schädigt. Ich bin enttäuscht und werde nicht mehr mit dieser Gesellschaft fliegen.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 160.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.