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Lieferung entspricht nicht der Bestellung
Reklamation
Servicefall CUC6263268
Gem. Schachtel und der Etikette auf dem Gerät habe ich das Model 3750 gekauft. Die Beschreibung welche mit geliefert wurde ist für ein Modell 3700 ohne Scan-Funktion. Bei den Bedienungstasten fehlt die Scanfunktion.
Diese Reklamation habe ich am 11,2,2024 gesendet. Heute kommt der "Ersatz" (originalverpackt" aber wieder mit dem gleichen Problem.
Vielleicht macht es Sinn, dass vorher geprüft wird, bevor wieder das Gleiche versendet wird.
Bestellt/bezahlt habe ich einen Drucker all in one
Ihre Erwartungen
- Umtausch
- Entschuldigung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.