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Erlebnis jetzt buchen funktioniert nicht
Reklamation
Erlebnis jetzt buchen funktioniert nicht. Das Erlebnis kann nicht gebucht werden, da eine Fläche fehlt auf welche geklickt werden kann. Auch gibt es kein Datumsfeld, wo das Datum ausgewählt werden kann. Beim Klick auf die Hilfefläche erscheint die Fehlermeldung Hoppla! Wir konnte die Seite nicht finden Fehler 404. Ein Möglichkeit Kontakt mit Smartbox aufzunehmen, gibt es nicht. Es fehlt eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer, an die man sich wenden könnte. Der Anbieter von dem Erlebnis konnte auch nicht weiterhelfen und hat mich an Smartbox verwiesen
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
SMARTBOX 22.02.2024
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,
Der Verbraucherservice von Smartbox hat Sie kontaktiert, um Ihnen bei der Buchung Ihres Aufenthalts bei unserem Partner zu helfen. Die Datei ist nun geschlossen.
Vielen Dank, dass Sie Smartbox kontaktiert haben.
Die Rechtsabteilung
Dear Madam, dear Sir,
Smartbox consumer service has contacted you to help you book your stay with our partner. The file is now closed.
Thank you for contacting Smartbox.
The legal department