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sofa
Reklamation
Bonjour!
ma mère, l'an passé a voulu acheter un canapé-lit. Accompagnée vu son grand âge (95 ans en 2023) a acheté un canapé lit.
Quand elle a voulu s'en servir, il était trop petit. Impossible de se coucher. J'ai contacté Poltron Sofa de Monthey où il a été acheté. Il a été répondu que Madame l'avait vu et choisi.. et que c'était un canapé- pouf....Non ce n'est pas une plaisanterie .J'ignorais que ça existait.
Donc ,aucun dédommagement. aucun échange.
Peut-on exiger qu'ils le reprenne?
Avec mes remerciements pour votre site.
Ihre Erwartungen
- Umtausch
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.