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Jahresgebühr trotz kostenlosen Angebotes für Senatoren und unerwünschte Papierrechnung
Reklamation
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit widerspreche ich der oben genannten Monatsrechnung vom 24.01.2024.
Gemäss Angebot- und Produktbeschreibung, sowie Kartenantrag ist das oben genannte Produkt für Miles & More Senatoren gebührenfrei erhältlich. Entgegen dieser Bestimmungen wurde mir die reguläre Jahresgebühr von 300 CHF berechnet. Aus diesem Grund bitte ich Sie hiermit, die Jahresgebühr zu stornieren.
Ebenfalls wurde mir eine Gebühr für die Papierrechnung belastet. Jedoch habe ich keine Papierrechnung verlangt und wünsche keine. Ebenfalls wurde ich von Ihnen nicht darüber informiert, dass für mich diese Option bei der Kartenausstellung aktiviert wurde. Aus diesem Grund bitte ich Sie hiermit auch dieser Gebühr für Papierrechnung zu stornieren.
Eine Zahlung der oben genannten Beträge CHF 300 und CHF 1,95 wird nicht erfolgen.
Freundliche Grüsse
V. Bratu
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 302.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.