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Deponieren von Postsendungen/Empfang
Reklamation
Die Post ermöglich via app zu hinterlegen, wo man Pakete empfangen möchte: Dies funktioniert in unserem Fall gerade mal in 50%! Am letzten Donnerstag erhielt ich die Push-up-Message, dass mein vom Ausland kommendes Paket demnächst eintreffen sollte. Nach weiteren 40min kommt die Message: „Weil sie nicht zu Hause anzutreffen waren, haben wir ihr Paket in die Filiale geliefert“ und das obwohl ich zu Hause AM. WARTEN. WAR!! Mieser Service; und das wie gesagt, passiert in 50% aller Lieferungen der Post! Immer mehr Geld verlangtdie liebe Post, aber der Service wird immer schlechter!
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.