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Halunken
Reklamation
Parfum auf Rechnung bestellt, welches über die Firma KLARNA abgewickelt wurde. Leider nie eine Rechnung erhalten! Scheint ein neuer Trend zu sein, dass keine Rechnungen zugestellt werden bzw. erst ab „LETZTE MAHNUNG“ - und bis zu diesem Zeitpunkt sind dann bereits auch schon Fr. 42.00 an Mahngebühren zusätzlich zum Rechnungsbetrag (Grundforderung) auf der Rechnung aufgeführt. Läuft das Business?! Übrigens, Kontaktaufnahme mit dieser dubiosen Klarna-Bank aussichtslos = keine Mailadresse im Internet auffindbar. Seeeehr dubios das Ganze.. Nie wieder Marionnaud, oder eben eine Abwicklung über solche Halunken wie die Klarna..
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Marionnaud Switzerland AG 23.01.2024
Auf www.marionnaud.ch können Bestellungen mit allen gängigen Zahlungsmitteln bezahlt werden. Wird die Bestellung auf Rechnung getätigt, erfolgt die Rechnungsstellung über Klarna, Rechnungspartner vieler namhafter Online-Shops im In- und Ausland. Die Konditionen sind klar definiert und die Rechnungsstellung erfolgt über die in der Bestellung angegebene Mail-Adresse.
Es liegt in der Verantwortung des Bestellers, bei nicht erhaltener Rechnung zu reagieren, bzw. den Spam-Ordner zu überprüfen und allenfalls bei Klarna selbst oder aber beim Online-Shop Betreiber den Verbleib der Rechnung zu erfragen.
Vielen Dank für das Verständnis.