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ubs filialleitung in binningen und erbabteilung ubs zürich
Reklamation
<Guten Tag
mein bruder und ich sind seit september 2023 erbberechtigte Söhne unserer im juli 23 verstorbenen mutter. die hausbank unserer mutter: ubs, filiale in 4102 binningen und die UBS-erbenabteilung in zürich erleben wir seit eröffnung des erbverfahrens als inkompetent, schikanös, unzuverlässig und höchst ineffizient. bis heute12.01.24 können wir nicht zahlungen tätigen ab dem konto der mutter, obwohl längst die erbbescheinigung und abschluss seitens kanton BL etc. vorliegt. wiederholte telefonate via hotline bringen nicht besserung, sondern nur leere versprechnungen. eine derart miserable betreuung von UBS in einem todesfall innerhalb der familie ist für uns absolut inakzeptabel und nicht professionell. wir reklamieren das verhalten dieser grossbank aufs schärfste.
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.