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Abmachungen mit dem Inkasso

Vanessa Bär Vivao Sympany AG 21.12.2023 Melden Reklamation gemeldet

Guten Tag


Aus privaten Gründen hat sich bei meiner Krankenkasse ein Schulden Berg angehäuft.  Seit August 2023 geht es mir besser und bin im ständigen Kontakt mit dem inkasso um meine Schulden zu beseitigen. Die Abmachung war was ich bis Dezember 2023 das 1ste inkasso komplett begleiche erst dan würde ich für das andere inkasso eine Ratenzahlung bekommen. Das 1ste inkasso ist nun beglichen und wir haben am Telefon vereinbart das ich mich direkt Anfang Januar melden soll um eine ratenzahlung zu vereinbaren für das 2te inkasso. Jetz habe ich eine Betreibungsandrohung bekommen für das 2te inkasso. Obwohl eine Abmachung besteht bekomme ich immer wieder Post und dadurch erhöht sich er Betrag jedes mal wieder. 


Dies kann doch nicht sein...  ich mache alles was ich mit meiner Krankenkasse abgemacht habe und sie halten sich nicht daran.


Freundliche Grüße


Vanessa Bär

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Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.