Neue Reklamation
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Verunmöglichung einer Kündigung
Reklamation
Mein Mann versuchte 5 Mal telefonisch, das Internet- und Fernsehabo zu kündigen. Jedes Mal wurde er "weiter verbunden". Es war Niemand am Apparat, die Leitung still und es kam auch kein Rückruf. Dieses Vorgehen hat doch System. Wir wollen endlich kündigen!!! Schriftlich darf man ja anscheindend nicht.
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
Gabriela Schwaller 27.12.2023
Sunrise hat sich immer noch nicht gemeldet. Die Antwort ist bloss eine Standardantwort. Ich will endlich kündigen!!
Kommentar
Kundennummer 1202012389
071 672 75 83
WIr erwarten einen Anruf von Sunrise in den nächsten 2 Tagen.