Kaputter Schneidespachtel

Ich hatte die Caramelbrownies von Betty Bossi gebacken und wollte diese mit dem schneidespachtel der mit dem Blech mitgeliefert wurde „zerteilen“. Da brach der Spachtel mittig in der ganzen Länge diagonal. Ich habe vorher Betty Bossi angerufen und mir wurde mitgeteilt dass ich im Mai 21 dieses Blech gekauft habe. Daher sei meine Garantie abgelaufen und die Kulanz von 2-3 Monaten auch, sie könne leider nichts mehr für mich tun. Ich habe den Spachtel immer in der Küche aufbewahrt dass er nicht spröde wird im Keller von Heiss/Kalt und das Blech war nicht viel im Einsatz geschweige denn der Spachtel. Schade dass ich nun ein nicht mehr vollständiges set habe und das nach 2 Jahren und 8 Monaten. Ich war bis anhin eine gute Kundin aber werde jetzt meine Käufe bei Betty Bossi nochmehr überdenken, dass ist für mich kein guter Kundendienst.

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