Neue Reklamation
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Unrechtmässige Abokosten via Handy
Reklamation
Meiner Mutter wurden seit Juni via Handy-Nr. (0793286144)
ständig Mehrwertdienste, Juni 40.-, Juli. 50.-, August 40.-, Sept. 40.-, Okt. 50.-
in der Höhe von inzwischen insgesamt Fr. 220.-
belastet welche sie nie abonniert hat! Leider wurde der unberechtigt eingezogene Betrag bis heute trotz Mail an [email protected] nicht zurück erstattet. Entsprechende Belege sind bei meiner Mutter vorhanden und können gerne nachgereicht werden.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 220.-
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.
Kommentar
Nach diversen Schreiben wurde der Betrag schliesslich meiner Mutter zurückbezahlt! Es lohnt sich dran zu bleiben.