Neue Reklamation

Login Konsumenten

Konto erstellen
Passwort vergessen?

Beratung und Rechtsschutz

Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.

K-Tipp abonnieren

Papierrechnung für Zeitungsabonnement kostet 5 Franken!!!

Anonym Tamedia 10.11.2023 Melden Reklamation gemeldet

Ich bin langjähriger Abonnent der SF - Schweizer Familie. Nun habe ich von Tamedia Abo Services AG ein Schreiben erhalten, in welchem mir mitgeteilt wird, dass für die postalische Verarbeitung der Rechnung neu eine Gebühr von sage und schreibe fünf Franken erhoben wird. Als Alternative zur Papierrechnung hätte ich mit meiner Registrierung die Möglichkeit, auf die digitale Rechnung umzustellen, und damit auch andere "Service-Informationen" sprich: "zusätzliche Werbung" per Mail zu erhalten.


Ich finde es eine Frechheit, dass ich neben den ständigen Preiserhöhungen für das Zeitungs-Abonnement nun auch noch die postalische Rechnung dafür mit diesem stolzen Betrag berappen soll. Mit diesem Geschäftsgebahren muss man sich nicht wundern, wenn sich auch die treue Kundschaft überlegt, auf das Abonnement zu verzichten.

  • Erklärung

Tamedia 27.11.2023

In der Zwischenzeit haben wir mit dem Abonnenten direkt Kontakt aufgenommen.


 


Freundliche Grüsse



Customer Service Team