Neue Reklamation
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Ausstehende schriftl. Kündigungsbestätigung
Reklamation
Betrifft Abonnementskündigung der Kundennummer : 6173918
Am Freitag 27.10.2023 wurden die Abonnemente Internet und TV durch mich per Telefon gekündigt.
Die Mündliche Bestätigung der Kündigung auf den 31.12.2023 erfolgte am 27.10.2023 per Telefon.
Eine schriftliche Bestätigung der Kündigung ist bis 03.11.2023 ausstehend.
Ich fordere Sie hiermit auf, mir unverzüglich eine schriftliche Bestätigung der erfolgten Kündigung zukommen zu lassen.
Mit freundlichen Grüssen
Manfred Müri
Ihre Erwartungen
- Andere Sofortige Zusendung der Kündigungsbestätigung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
Kommentar
Ich bestehe auf die unverzügliche zusendung der Kündigungsbestätigung.