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Internet Fiber + TV
Reklamation
Ich habe seit Mai 2022 ein Yallo Internet Max Fiber plus TV für CHF 39.00. Die Leitung (angeblich 10Gbit/s) wurde seit Aufschaltung immer schlechter.
Seit einer Woche kann ich nicht mehr TV schauen, da mein Benutzerkonto nicht mehr funktioniert. Ich habe beim Support über zwanzig mal angerufen. Es ändert sich nichts.
Die TV Box ist sehr schlecht (Qualität, Wifi Verbindung, Fernbedienung, Aufnahme ect...)
Das Internet schwankt zwischen 20mbits - 600mbits Down und 1 mbits - 100 mbits Up
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
- Andere frühzeitiger Vertragsausstieg ohne Mehrkosten
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.