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Arnaque aux sms surtaxés
Reklamation
Bonjour
Sur ma dernière facture Salt, j'ai constaté un montant de CHF 30.00 pour des sms premium, venant d'un numéro 595.
Par Salt, j'ai appris que c'était la société Paycon.AG qui était derrière ce numéro. J'ai donc appelé cette société, et on m'a expliqué que cela venait de jeux de 999games.ch.
Je ne joue jamais à des jeux sur l'ordinateur, sauf le Sudoku en ligne, depuis des années, et je n'ai jamais rien eu à payer.
Forcément, il doit y avoir des liens cachés depuis des articles paraissant sur Internet.
Je dépose donc plainte pour ce qui me paraît être une arnaque. Je demande le remboursement de la somme de CHF 30.00 qui m'a été facturée par Salt. Je demande également que la société Paycon bloque définitivement mon numéro d'appel. Je précise que j'ai déjà vécu un tel épisode en 2022 avec ce numéro 595, et que j'avais fait un blocage en envoyant le message "STOP ALL", apparemment sans effet.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 30.00.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.