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Reklamation
bonjour, nous n'avons pas de television et donc ne payons pas (encore) la redevance TV. Notre ancien abonnement (téléphone fixe et internet) ne comprend pas les conversations gratuites, comme c'est le cas dans les nouveaux packs, alors que le tarif de base mensuel est quasi le même. Pourquoi n'est-il pas possible de supprimer l'option TV, certes gratuite au vu de Swisscom, mais pas pour nous, car nous nous verrions contraints de payer la redevance, alors que nous ne l'utilisons pas? Je cherche à comprendre...
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