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Intrum et Byjuno - harcèlement continu
Reklamation
Malgré paiements avec quittances bancaires je reçois en continu des rappels inappropriés et majorés de frais abusifs.. Cet harcèlement dure depuis plusieurs mois.
la société auteur de cet harcèlement :
Intrum S.A. - Eschenstr. 12 - 8603 Schwerzenbach pour ke comote de Byjuno AG - Industriestr. 12c - 6300 Zoug.
Le dossier complet a été adressé au Service Juridique de Bon à Savoir, sous Nos #393927868902 - #394581852168.
Je me réserve le droit d'obtenir le remboursement de mes frais personnels.
D'avance merci de m'indiquer si Plaintes.ch et Bon à Savoir sont liés ou si je dois vous adresser le dossier complet.Meilleures salutations.
J. Schopfer
14.09.2023
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
Antwort
Intrum Justitia AG 10.10.2023
Bonjour,
Merci pour votre prise de contact.
Nous avons déjà pris position sur votre demande concernant les frais et nous maintenons notre position.
Dans nos courriers du 4 juillet 2023 et du 25 juillet 2023, nous vous avons expliqué précisément pourquoi la créance était encore en suspens et devait être réglée.
Dès que le solde de CHF 45.90 aura été réglé, le dossier de recouvrement sera clos.
Merci d'en prendre bonne note.
A.Schmid
Complaint Manager