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Société Valdonatura Sàrl
Reklamation
Bonjour, ma grand-mère a reçu un téléphone d’une société souhaitant ses coordonnées pour une crème. Elle a raccroché au nez de cette personne. Elle a ensuite reçu une crème de massage chauffante et une facture de 139.-, puis un rappel de passé 150.-. Impossible de contacter la société Oshi (qui est Valdonatura) ni M. R*, propriétaire de ces sociétés. Au vu de l’article sur bon à savoir, il s’agit d’une arnaque.
ma grand-mère ne souhaite plus recevoir quoi que ce soit où elle portera plainte
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Valdonatura Sàrl 02.10.2023
Bonjour Madame Chassot,
Nous sommes désolé si un colis est parvenu chez votre maman.
Avez-vous contacté notre SAV par mail ou par téléphone afin de solutionner votre cas?
N'hésitez pas à nous envoyer le Nom et Prénom de votre grand-mère ainsi que le numéro de facture et nous ferons le nécessaire afin de vous répondre au plus vite.
Avec nos meilleures salutations.