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Lange Lieferzeit
Reklamation
Ich habe am 12.01.2016 bei Digitec in St.Gallen direkt am Schalter einen Acer Predator x34 (PC-Monitor) bestellt und mir wurde gesagt, dass ich es in 1-2 wochen bekomme.
Jedoch am gleichen Tag bekam ich ein E-Mail, dass doch mitte Februar wird. Am 10.02.2016 hiesse es immer noch mitte Februar.
Am 24.02.2016 bekam ich eine E-mail; dort hiess es plötzlich ende März.
Ich verstehe nicht warum das so lange dauert, auch am kundendienst am Telefon am 25.02.2016 hiess es auch nur ende März, also immer noch ratlos.
Ich bitte darum um eine Erklärung warum ich so lange warten muss.
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.