Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Pas de réponse de la Direction malgré l'envoi RECOMMANDE
Reklamation
Suite à des erreurs de réductions de prime en 2022 et 2023, j'ai essayé à plusieurs reprises de contacter ASSURA. Après de longues attentes auprès de plusieurs services, je n'ai pas obtenus de réponses.
Le 25 août 2023, j'ai donc écrit à la Direction à Pully (envoi recommandé) et je n'ai toujours pas reçu de réponse. Je demandais de corriger les erreurs et me fournir un décompte clair de 2022 à ce jour.
En parallèle, le 7 juillet 2023, je reçois un commandement de payer pour les mois de mai et juin (Fr. 558.40) alors qu'ASSURA est débitrice.
PS: En réalité, ce cas concerne un ami que j'aide bénévolement
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.