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Factures erronées 828
Reklamation
Bonjour,
Nous subissons des prélèvements à notre insu depuis juillet 2023 sur nos factures Swisscom. Celles-ci arrivent par SMS avec la désignation 828.
Nous désirons le remboursement du montant du mois de juillet 2023 soit :
19.07.2023 : 2x5.- = 10.-
26.07.2023 : 2x5.- = 10.-
Nous avons le bloqué ce numéro 828 pour les facturations de août septembre 2023 soit 60.-
Nous désirons que tout rentre dans l'ordre rapidement (avant d'utiliser notre protection juridique) et merci pour votre démarche.
Maryline.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 20.-
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.