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Keine Zustellung
Reklamation
Der DHL-Zusteller hat mein Paket einfach direkt zur Sammelstelle gebracht.
Er war gar nie in bei uns am Haus. Wir waren den ganzen Tag zu Hause. Da ich dringend auf das Paket wartete und wusste, dass es an dem Tag zugestellt wird.
Auch die Überwachungskamera hat nichts aufgezeichnet.
Beim Abholen wollte die Paketsammelstelle den Zettel von der DHL. Dieser müsste immer im Briefkasten deponiert werden, wenn die Zustellung nicht klappt.
Ein Beweis mehr, dass der Zusteller nicht bei uns war.
Ich finde das einen sehr lausigen Service von DHL.
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.