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Preiswillkür bei Jumbo
Reklamation
Preiswillkür bei Jumbo.
Ich wollte am 29.08.2023 im Jumbo Villmergen einen Klapptisch der Gartenmöbel-Serie Bodega (SAP-Nr. 6295863) mit 70% Rabatt kaufen. Der Kundendienst teilte mir mit, dass von dieser Aktion leider kein Tisch mehr an Lager sei. Nach Rückfrage durch den Kundendiest Villmergen in der Jumbofiliale in Unterentfelden wurde mir gesagt, dass diese noch einige Tische an Lager hätten und ich einen solchen zum selben, redurzierten Preis in Unterentfelden abholen könne. Im Jumbo Unterentfelden dann wurde mir jedoch bloss ein Rabatt von 50% gewährt. Auf Nachfrage und längerer Diskusion und mit "Goodwill" seitens des Kundendienstes wurde mir mit dem Preis dann noch 5%! entgegengekommen . Dazu meinte der Kundendienst nur, dass die Preisgestaltung halt Filialenabhängig sei. Da ich den Tisch dringend brauche, habe ich dann wohl oder übel den höheren Preis bezahlt....
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.