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Envoi de SMS par Sunrise mail
Reklamation
La possibilité d'envoyer des SMS avec par exemple un PC (maximum 50 SMS par mois), de les archiver et de conserver une liste de contacts, était offerte aux clients Sunrise (accès par sunrise mail). Cette fonction a été supprimée en juillet sans aucune préavis. Les messages archivés et la liste de contacts sont perdus et la fonction fort appréciée n'est toujours pas rétablie. Le service technique contacté à plusieures reprise ne donne pas suite.
Suite à la première version de cette demande Sunrise proposait de me contacter, j'attend volontiers leur appel pour avoir une explication. J'avais également contacté le service client qui avait "ouvert un ticket" resté sans suite. Mon numéro de client est le 182821 et l'on peut me joindre sur mon mobile. Merci
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.