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Einschreibe Paketzustellung
Reklamation
Am Freitag den 25. August 2023 wurde das EINSCHREIBE-PAKET mit der Nr.: 99.42.137913.10058680, Absender Stqadt Winterthur trotz unserer Anwesenheit - sang und klanglos - vor unserer Haustüre abgelegt. Somit wäre jede Empfangsunterschrift gefälscht!!! Das Paket ar im weiteren mit einem aufkleber T103/S29 versehehn.
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 29.08.2023
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Nachricht zur PostPac Priority Sendung 99.42.137913.10058680.
Wir bedauern, dass die Paketzustellung nicht ordnungsgemäss ausgeführt wurde.
Gerne habe ich mich Ihrem Anliegen angenommen.
Der zuständige Zustelldienst wurde auf das Vorgefallene aufmerksam gemacht. Sämtliche Mitarbeiter sind dazu angehalten die Paketzustellung ordnungsgemäss auszuführen. Die verantwortlichen Boten wurden von dem Teamleiter in einem Gespräch darauf hingewiesen bei der Paketzustellung immer zu klingeln. Wir bedauern die Umstände und bitten Sie um Entschuldigung.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Sendung ohne Zusatzleistung «Signature» verschickt wurde. Eine Empfangsunterschrift war somit nicht nötig. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüsse,
Ihr Contact Center Post CH AG