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Envoi de SMS par Internet supprimé sans préavis
Reklamation
La possibilité d'envoyer des SMS avec par exemple un PC (maximum 50 SMS par mois), de les archiver et de conserver une liste de contacts, était offerte aux clients Sunrise (accès par sunrise mail). Cette fonction a été supprimée en juillet sans aucune préavis. Les messages archivés et la liste de contacts sont perdus et la fonction fort appréciée n'est toujours pas rétablie. Le service technique contacté à plusieures reprise ne donne pas suite.
Ihre Erwartungen
- Andere support technique
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
Kommentar
Après avoir répondu (mon numéro de client est le 1882821) j'attends d'être recontacté par Sunrise, donc je n'ai pas reçu de réponse à ma plainte