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forfait illimité ??

Anonym Salt Mobile 07.08.2023 Melden Reklamation gemeldet

J'ai passé quelques semaines en France en ayant pris soin de contracter un abonnement TOUT illimité chez Salt.


Je recevais environ 3 fois par semaine des SMS de Salt m'informant de ce qui était inclus dans mon abonnement : "Data : illimité inclus / SMS : illimité inclus / Appels tous genres : illimité"


Puis un jour, au bout de trois semaines environ, un SMS de Salt m'est parvenu : " au vu de votre consommation à l'étranger, votre vitesse de navigation a été réduite" !!!


Résultat : plus aucune connexion possible !


C'est honteux et scandaleux !


 

  • Entschuldigung
  • Erklärung

Antwort für Dritte nicht einsehbar

Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.

Salt tape en touche et ne répond pas à la question : "informations insuffisantes", alors qu'il s'agit seulement d'expliquer publiquement les raisons de ces blocages qui ont visiblement affectés de nombreux clients.